Что такое СМК и что оно дает?
Система менеджмента качества (СМК) — это система, предназначенная для эффективного
управления организацией в области качества оказываемых услуг и выпускаемой продукции.
Основой стандарта ISO 9001 является следующие принципы менеджмента качества:
- Ориентация на потребителя
- Лидерство руководителя
- Вовлечение работников
- Процессный подход
- Системный подход к менеджменту
- Постоянное улучшение деятельности
- Принятие решений, основанное на фактах
- Взаимовыгодные отношения с поставщиками
Орган по сертификации систем менеджмента качества Бюро Веритас Сертификейшн – международная компания, которая имеет более 60 аккредитаций на предоставление услуг по сертификации и верификации.
Политика качества компании ООО «Лаерта-Сервис»
Руководство компании «Лаэрта» обязуется, что Система Менеджмента Качества компании соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
Также берет на себя обязательства соответствовать требованиям собственной Системы менеджмента качества, законодательным и нормативным требованиям и постоянно повышать результативность Системы менеджмента качества.
Основой политики нашей компании является:
- Повышение конкурентоспособности наших заказчиков в результате внедрения и дальнейшего сопровождения современных бизнес – технологий;
- Как можно более полное удовлетворение потребностей наших заказчиков за счет развития смежных направлений нашего бизнеса;
- Непрерывное улучшение качества оказываемых услуг и реализуемой продукции за счет внедрения и поддержания в работоспособном состоянии системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2008, а также за счет укрупнения бизнеса;
- Регулярное повышение компетентности специалистов нашей компании, ориентация их деятельности на качество работы и профессионализм;
- Получение устойчивой прибыли для дальнейшего развития компании «ЛАЭРТА» в интересах наших заказчиков, сотрудников и инвесторов.
Область сертификации:
Предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы «1С»: помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, их доставка и установка, настройка, внедрение, сопровождение, обучение пользователей работы в них.Вы можете написать в нашу службу качества по адресу info@laerta.ru
Вам ответят в течении 1 рабочего дня.
| Ваши предложения и пожелания по улучшению качества наших услуг вы можете сообщить нам по телефону +7 (495) 926-74-84, либо по почте info@laerta.ru |