"Ошибка формата потока...", или как восстановить поврежденную базу?

Многие компании используют файловый режим хранения баз 1С. Он легок в настройке, не требует дополнительных вложений и удобен в работе с небольшой базой в небольшом отделе (3-5) человек.

Но есть у файлового режима и существенные минусы. Это невысокая скорость работы при серьезном увеличении базы данных (свыше 3 гигабайт) и увеличении количества одновременно работающих пользователей. Второй минус - "надежность" работы.

Базы 1С в этом режиме чаще подвержены повреждениям, чем в клиент-серверном варианте. Наверняка, многие бухгалтера и операторы 1С уже сталкивались с таким сообщением: "Ошибка формата потока...", при попытке запуска базы, или записи документа.

Из-за чего это происходит?

Подобные ошибки случаются из-за нарушения доступа к базе во время записи данных.

Что делать в такой ситуации?

1. Сделать резервную копию базы двумя способами, скопировав папку с базой вручную и выполнив выгрузку базы через конфигуратор (см. инструкцию).
   
   Чтобы скопировать базу вручную, нужно определить в какой папке она лежит.
   Для этого запускаем 1С, выбираем (1 клик левой кнопкой мышки) нужную базу и смотри внизу путь к папке (рис. 1.)
   
   
   Рисунок 1.
   
   
   На нашем примере мы видим, что база расположена на диске Z:, в папке «torg»
   
   Открываем мой компьютер, диск Z:, нажимаем правой кнопкой на папку «torg» и выбираем пункт «копировать» (рис. 2)
   
   
   
   Рисунок 2.
   
   
   Далее открываем любой другой диск, если есть возможность, то сетевую папку. Ну или папку «Мои документы», если нет других вариантов. Нажимаем на любое пустое место в открытой папке правой кнопкой мышки и выбираем пункт «вставить» (рис. 3)
   
   Рисунок 3.
   
   
   После того как база полностью скопируется, выполним дополнительное резервное копирование средствами 1С (если можно зайти в режиме конфигуратор). Для этого можно воспользоваться этой инструкцией.
   


2. Воспользоваться утилитой chkdbfl.exe
   
   Открываем мой компьютер, диск С:, папку «Program files» (в 64-битных версиях windows - «Program filex (x86)»), 1Cv8x (где x — версия Вашей платформы (8.0, 8.1, или 8.2). Далее — папочку «bin» (если у Вас версия 1с 8.2, то номер последней версии платформы и уже там папочку «bin»), и там запускаем файл chkdbfl.exe (рис. 4)
   
   
   Рисунок 4.
   
   
   В открывшемся окне нажимаем на кнопку «...», затем открываем папку с базой, выбираем файл 1Cv8.CD (Рис. 5) и нажимаем на кнопку открыть.
   
   Рисунок 5.
   
   
   Потом ставим галочку «Исправлять обнаруженные ошибки и нажимаем на «выполнить».
   Проверка может длиться от 5 минут до часа, в зависимости от размеров базы и мощности компьютера (рис. 6)
   
   
   Рисунок 6.
   
   
   По завершению проверки, программа покажет журнал исправленных ошибок (рис. 7)
   
   
   Рисунок 7.
   
   В нашем случае ошибок не обнаружено!
   
   Теперь можно заходить в базу и проверять ее работоспособность.
   
   В заключении предлагаем более подробно разобрать причины возникновения этой ошибки и возможные способы ее предотвращения.

Причиной повреждения базы могут быть:

1. Сбой электропитания.
   
   Из-за этого может отключился сервер/компьютер с базой, или отключилась сеть. Часто небольшие предприятия экономят на источниках бесперебойного питания, либо не устанавливают их совсем, либо подключают сервера, но забывают обеспечить защитой сетевые устройства, что также приводит к повреждениям.


2. Сбой жесткого диска/флешки.
   
   Они происходят либо из-за некорректного подключения флешек/внешних дисков, либо из-за устаревания внутренних жестких дисков. (средний срок использования жестких дисков в офисном компьютере - 2-3 года, на сервере 3-5 лет).


3. Проблемы с сетью.
   
   Тоже частая причина повреждения баз. В перегруженной сети данные передаются намного медленнее положенного, а 1С к этому очень чувствительна. Также часто используется устаревшее оборудование, либо оно установлено в неподходящих местах, из-за чего перегревается и зависает.
   
   Плохо проложенные кабели тоже могут вызвать ошибки (отходящий коннектор/розетка, кабели проложены по полу и по ним ходят люди, ставят стулья и т.п., что приводит к повреждению и обрывам).

Как этого не допустить:

1. Устанавливайте источники бесперебойного питания и на сервера и на сетевое оборудование.
   
   Это намного дешевле, чем перерыв в работе даже на один день (особенно во время отчетности) и восстановление данных в базе за несколько дней.


2. Корректно подключайте внешние носители.
   
   Если используете USB хаб, покупайте его со внешним блоком питания.
   
   Если у Вашего внешнего жесткого диска кабель с 2-мя концами USB подключайте их оба, по первому концу идет доп. питание, по второму — питание и данные.
   
   Проводите плановую замену жестких дисков раз в 2-3 года на компьютере/сервере с базой.


3. Приведите в порядок локальную сеть. Используйте современное сетевое оборудование.
   
   
   Это избавит Вас от многих проблем, не только с 1С.


4. Ну и последнее — обязательно делайте резервные копии!
   
   Необходимо настроить автоматическое резервное копирование и делать архивные копии вручную, перед любыми важными действиями с базой. Такими как - обновление, тестирование и исправление, внесение изменений в конфигурацию и т.п.